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  客戶在購機前必須了解我公司產品,根據您所需行業加工產品的要求進行選型、試樣,確認歐達公司能提供您所期望的技術服務。
  提供售前培訓服務,初步了解設備的操作全過程,確定歐達幹燥的性能特點,為您的投資降低風險。
  接受客戶技術谘詢,提供必需的技術資料與模具加工、製作及解決工藝方案。
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  歐達產品自出廠日期起實行三包12個月,3個月進行客戶回訪,解答在使用過程中產生的問題,提供係統軟件升級服務。

客服的保證
  對客戶信息的分析、處理(包括指導、寄件、派員)規定8小時內回複客戶。
  對有能力自己排除幹燥設備故障而需公司提供更換零件的客戶信息,在24小時內辦理完領件、發件事宜。
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  每周一次對售後服務信息進行彙總建檔並及時向有關部門反饋。
  對外出服務人員的服務質量、服務態度進行監督、考核。



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